10.1. 遵守协议与规则。商家保证严格遵守本协议及平台规则，不从事任何有损甲方利益的行为。 10.2. 商品和信息。商家保证所发布、销售的商品或信息符合如下要求： （1） 来源正当合法，除商品详情另外说明外，均为全新正品； （2） 不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于物权、债权、著作权、商标专用权、专利权等）； （3） 甲方不会因商家在自然相合民俗文化商城平台开设店铺或销售产品而受到任何第三方指控侵权； （4） 不属于违禁商品或信息，即相关法律法规或平台规则禁止出售的商品或禁止发布的信息。 10.3. 价格。商家在自然相合民俗文化商城平台上销售的同款商品的销售价格不得高于商家在其他渠道的销售价格。
10.4. 描述。商家自行编辑上传的店铺名称及描述、商品说明、介绍、图片等信息资料是真实有效并恰当反映店铺和商品特性的，不存在虚假、伪造或侵犯第三方权益的内容，不存在违反《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规的情形，且商家保证甲方在其平台使用上述信息资料不会侵犯第三方的权益。 10.5. 商品质量及售后。商家将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法律法规、国家强制性标准以及平台规则规定的要求，出售商品并提供“三包”等售后服务。 10.6. 充分披露。商家承诺未隐瞒任何其他信息以致足以影响甲方签订及履行本协议。 10.7. 诚实信用。商家保证在使用自然相合民俗文化商城平台进行交易的过程中遵守诚实信用原则，不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等欺诈或不正当竞争行为，不扰乱网络交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。 10.8. 经营模式。商家承诺不抄袭、模仿甲方商业模式从事拼团类业务。商家与甲方合作期间，甲方有权监督商家的经营行为，并对商家诱导非官方交易的行为做出处理，相关定义及违规判定、处理方式以平台规则的规定为准。 10.9. 虚假交易的禁止。商家不得以任何手段利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞，通过虚假交易套取平台积分、红包、补贴（即刷单套券），或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等不当利益，或者恶意损害其他商家或任何第三方合法权益。 10.11. 账户的保管。商家应妥善保管、使用甲方提供的相关账户（包括但不限于用户名、原始密码信息）及/或商家自行修改的密码，并确保使用其该等账户的主体均为商家或商家授权的人员；除非适用的法律法规另有明确规定或本协议另有明确的约定，商家不得以任何形式泄露、擅自转让、披露或授权他人使用该账户。 10.12. 违法行为的禁止。商家签署及履行本协议过程中应当遵守有关法律法规以及其他任何对其适用的规定，不得利用甲方或甲方平台从事任何违法活动，包括但不限于侵害任何第三方的合法权益或者获取任何不正当利益，商家应就其实施的与本协议有关的行为承担全部责任。 10.13. 商家数据的使用。商家知悉并同意：对于商家因开设店铺、经营需要、行使或履行本协议及平台规则的权利义务而向甲方提交的任何信息或数据，以及商家在经营过程中产生的交易数据、店铺或商品评价数据等，无论本协议是否终止，甲方均有权合理使用，使用方式包括但不限于依据该等信息或数据进行市场分析和调研，且甲方无义务返还商家。同时，甲方无义务就获取、备份、处理、使用前述信息或数据向商家支付任何费用。 10.14. 商家信息的披露。商家知悉并同意：甲方有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供商家的信息和资料。甲方有权根据自己的判断、有关协议和规则、国家生效裁判文书或者与交易有关的消费者的合理请求披露商家的信息资料，甲方对此不承担任何责任。
10.15. 个人信息保护。商家保证严格依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定以及本协议的约定，使用和保护用户（消费者）的个人信息，包括但不限于： （1） 确保通过合法渠道获取、使用和保存个人信息，按照用户的要求查询、更正、删除个人信息，保证不在违背用户真实意愿、未通过甲方审核或用户未明确同意的情况下，向甲方用户发送任何性质的商品推荐、推广信息等； （2） 保证不会将从甲方平台获取的个人信息或数据用于本协议约定以外的用途，承诺不以任何方式、向任何第三方泄露/出售甲方平台用户的个人信息； （3） 保证不擅自获取、使用、传播涉及甲方平台用户的任何资料，包括但不限于交易数据、账户信息、支付信息、甲方其他商家展示于甲方平台的信息等。
10.16. 纠纷处理。对于因商家经营行为导致的，消费者、知识产权权利人或其他第三方向行政机关发起的举报投诉、向法院提起的诉讼，或行政机关主动介入调查等情形，商家保证积极处理。 10.17. 商家责任 10.17.1.一般责任。商家违背第 10.1条至第 10.16条保证或者承诺的，应当自行负责处理由此产生的争议、纠纷、处罚、诉讼、仲裁、投诉、索赔等，并承担全部法律责任（包括但不限于赔偿由此给消费者、甲方及/或任何他方造成的全部损失），确保甲方免于承受与此相关的任何索赔、责任追究或损失。同时，甲方有权制止商家的违法违约行为，追究商家的违约及/或侵权责任，并对商家采取以下各类措施中的一项或多项： （1） 部分或全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除； （2） 部分或全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告； （3） 店铺禁止上新、禁止上架； （4） 关闭或限制商家账户权限、店铺功能； （5） 限制退店； （6） 提高店铺保证金标准、限制店铺资金提现； （7） 扣除保证金； （8） 单方解除本协议，终止与商家的合作； （9） 平台规则规定的其他违规处理措施。 10.17.2.特别责任。商家违背第 10.9条承诺，套取甲方平台积分、红包、补贴的，甲方除有权按照第10.17.1 的规定进行处理以外，还有权从商家店铺资金中扣除相当于补贴金额十倍的款项作为违约金；商家行为构成犯罪的，甲方有权向公安部门报案以进一步追究商家刑事责任。
