14.1. 总体要求。商家违反与甲方的各项约定，或者违反平台规则及有关法律法规规定的，甲方有权要求商家承担违约责任。14.1.1. 违约认定。商家理解并同意，甲方有权在本协议中约定及平台规则中规定违约认 定程序和标准，甲方有权判定商家是否构成违约并采取处理措施。商家有义务及 时对交易异常、数据异常现象及涉嫌违约行为进行充分举证和合理解释，甲方有 权对商家举证的材料和解释进行审核，并根据审核结果作出相应处理。商家保证 其提交的证据材料的真实性、合法性，并自行承担举证不能的后果。14.1.2. 违约责任。商家的违约行为致使甲方及/或其关联公司利益遭受损失的，商家应赔 偿甲方及/或其关联公司的损失。上述损失包括但不限于直接经济损失、消费者流 失损失、商誉损失、以及甲方及/或其关联公司为减少损失、防止损失扩大、固定 证据或者追究商家相关法律责任所支出的诉讼费、保全费、公证费、律师费、差旅费、鉴定费等一切有关费用和支出。商家的违约行为造成甲方及/或其关联方商誉受损的，商家还应为甲方及/或其关联方消除影响，消除影响的方式包括但不限于在公开发行的报刊、新闻媒体上刊登声明等。 14.2. 消费者赔付金。商家违反本协议约定及/或平台规则之规定，按约需承担消费者赔付金的，甲方有权决定赔付方式（包括但不限于发放长期有效的无门槛现金券），相关消费者赔付金由商家承担。 14.3. 纠纷处理的费用承担。若因商家自行编辑、上传的店铺信息、产品素材问题、产品质量问题或因发错货、超卖、退货处理不及时等原因导致甲方被第三方投诉、起诉的，甲方有权选择与第三方和解、调解或诉讼，商家应承担由此支出的一切费用并承担甲方因此遭受的一切损失。 14.4. 店铺资金扣除。商家出现下列情形之一的，一切损失和责任由商家承担，同时甲方有权扣除商家全部保证金或暂停支付商家销售款项： （1） 因甲方宣传商家产品，引起的第三方维权、投诉、诉讼等； （2） 因商家原因致使价格或活动设置错误，甲方进行先行赔付后三（3）个工作日内商家未赔偿给甲方。 14.5. 保证金的扣划与补缴。甲方有权在要求商家承担合同约定责任外扣除部分或全部保证金。甲方扣划保证金后，商家应在接到甲方通知后三日内补齐，否则，甲方有权在商家结算款项中直接扣划。保证金的扣除并不免除甲方要求商家按合同约定承担的违约责任。 14.6. 商家违约行为的范围。受商家委托负责经营商家自然相合民俗文化商城店铺的代理人、受托人、受雇人等类似人员所实施的行为均视为商家的行为，若该等行为违反本协议约定，则商家应当承担违约责任。 14.7. 费用的支付。商家违反本协议约定而需向甲方支付的任何违约金、赔偿金及其他所有费用，应在甲方通知后五（5）日内一次性支付给甲方，否则，甲方有权在结算款项中直接扣除，并向商家追索不足部分。 14.8. 不免除售后责任。由于商家发生上述违约行为导致商家应赔偿甲方损失或支付赔偿金、违约金，商家仍需继续执行售后服务并对已售出的商品承担一切责任。 14.9. 平台的责任。协议履行期间，若甲方违反本协议约定导致商家遭受损失的，商家有权要求甲方承担违约责任。 15. 不可抗力 由于不可抗力事件导致一方不能及时履行或者不能履行该方在本协议下的任何义务（付款义务除外）的，不构成违约。但是受不可抗力事件影响的一方应立即把不可抗力事件的性质和程度通知对方，并积极采取相应补救措施，以最大程度地减少和避免损失。
